Datenschutzerklärung

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Memory Keeps hält sich an die Allgemeine Datenschutzverordnung (GDPR) (EU) 2016/679.

Das bedeutet, dass wir transparent darüber sind, wie wir das Verhalten von Besuchern verfolgen und ihre persönlichen Daten verwenden. Sie können jederzeit einsehen, was wir mit Ihren Daten tun.

Unter kundensupport@meine-kostbarkeit.de sammeln wir:

  • Ihren Vor- und Nachnamen
  • Ihre E-Mail-Adresse
  • Ihre physische Adresse
  • Ihre Telefonnummer
  • Informationen über den Browser und das Gerät, das Sie zum Besuch des Shops verwenden
  • Wie Sie durch den Shop navigieren

Wir sammeln Ihre Kontaktinformationen, weil es notwendig ist, Ihre Bestellungen zu akzeptieren und zu verarbeiten und sicherzustellen, dass Sie Ihre Pakete erhalten.

Wir sammeln Daten über Ihre technischen Geräte und Ihr Verhalten auf der Website, um unseren Shop benutzerfreundlicher zu gestalten und unsere Einkaufsdienste für Sie anzupassen (z.B. durch die automatische Umstellung auf die mobile Version des Shops).

Unser Shop arbeitet mit Drittanbietern zusammen, um den bestmöglichen Service zu bieten. Diese Drittanbieter verwenden ebenfalls einige der persönlichen Daten, die Sie bereitstellen. Wir beschränken die Daten, auf die sie zugreifen können, auf das, was notwendig ist, damit sie ihre Verpflichtungen erfüllen können.

Zahlungsdienste verwenden Ihre Kreditkartennummer, Ihren Vor- und Nachnamen, um Zahlungen für unsere Produkte zu überprüfen und zu verarbeiten. Unsere Hersteller und Lagerbetreiber verwenden Ihre Bestellinformationen, um das benötigte Paket zusammenzustellen. Postdienste verwenden Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre physische Adresse, um die Lieferung Ihrer Produkte zu organisieren. Bulk-Mailing-Dienste verwenden Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen E-Mails zu senden (wenn Sie diesen Dienst abonniert haben).

Wenn Sie unseren Online-Shop weiterhin nach dem Lesen dieser Datenschutzerklärung nutzen, stimmen Sie der Verwendung Ihrer persönlichen Daten für die oben beschriebenen Zwecke zu.

Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, verlassen Sie bitte die Website.

Sie können uns eine E-Mail an kundensupport@meine-kostbarkeit.de senden, um:

  • Eine Kopie der über Sie gesammelten persönlichen Daten anzufordern.
  • Uns zu bitten, Ihre persönlichen Daten aus unserem System zu löschen.
  • Ihre Einwilligung zu widerrufen (wenn Sie Ihre Daten zuvor bereitgestellt haben, aber Ihre Meinung später ändern).

Wir tun unser Bestes, um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten während der Speicherung und Nutzung zu gewährleisten.

We Craft Jewelry respektiert die Privatsphäre aller Besucher seiner Website und stellt sicher, dass alle uns bereitgestellten persönlichen Daten vertraulich behandelt werden. Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche persönlichen Daten wir sammeln, wie wir sie verwenden und zu welchem Zweck.

Gesammelte personenbezogene Daten Wenn Sie einen Kauf unter kundensupport@meine-kostbarkeit.de  tätigen, werden die folgenden persönlichen Daten gesammelt und in unserem System gespeichert:

  • Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Zahlungsinformationen.
  • Wenn Sie sich für unseren Newsletter oder SMS-Marketing anmelden, fragen wir nach Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.

Verwendung personenbezogener Daten Wir verwenden die gesammelten personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:

  • Um Ihre Bestellung zu bearbeiten und an die angegebene Adresse zu liefern.
  • Um Sie über den Status Ihrer Bestellung zu informieren.
  • Um Sie über neue Produkte, Aktionen und Angebote zu informieren.
  • Um auf Ihre Anfragen zu antworten und Ihre Beschwerden zu bearbeiten.
  • Um unsere Website und Dienstleistungen zu verbessern.

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten niemals ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergeben, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.

Speicherung und Sicherheit personenbezogener Daten Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht länger speichern als erforderlich für die Zwecke, für die wir sie gesammelt haben. Ihre persönlichen Daten werden auf unseren sicheren Servern gespeichert und sind nur für autorisierte Personen zugänglich.

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst und haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff und andere unerwünschte Verarbeitung personenbezogener Daten zu verhindern.

Ihre Rechte Sie haben das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu korrigieren oder zu löschen. Sie können uns mit den unten angegebenen Kontaktinformationen kontaktieren.

Sie haben auch das Recht, der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketing zu widersprechen und das Recht auf Datenübertragbarkeit.

Beschwerden Wenn Sie eine Beschwerde darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenden Sie sich bitte mit den unten angegebenen Kontaktinformationen an uns. Wir nehmen Ihre Beschwerde ernst und bemühen uns, sie zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.

Änderungen Memory Keeps behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen.

Wir schätzen Ihre Privatsphäre und die Informationen, die Sie in unserem SMS-Marketing-Dienst bereitstellen. Diese Informationen werden verwendet, um Textnachrichten zu senden (für Ihre Bestellungen, einschließlich Erinnerungen an abgebrochene Warenkörbe), Text-Marketing-Angebote und Transaktionsnachrichten, einschließlich Bewertungsanfragen. Unsere Website verwendet Cookies, um nachzuvollziehen, welche Artikel Sie in Ihrem Warenkorb abgelegt haben, selbst wenn Sie den Warenkorb verlassen. Diese Informationen werden verwendet, um festzustellen, wann Erinnerungen an den Warenkorb per SMS gesendet werden sollen.

Kontaktinformation Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Danke für Ihre Zusammenarbeit!

Stornierungsrichtlinie für personalisierte Produkte Aufgrund der personalisierten Natur unserer Produkte bieten wir keine Stornierungen oder Rückerstattungen an, sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, auch nicht innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung. Diese Richtlinie entspricht Artikel 16(c) der Europäischen Verbraucherrechtsrichtlinie, die personalisierte Waren von den üblichen Stornierungsrechten ausnimmt. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Personalisierungsinformationen korrekt sind, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.